Protocolo e assinatura digital vão agilizar processos da Prefeitura de Três de Maio

A Prefeitura de Três de Maio pretende iniciar no dia 29 a operação do novo sistema de Protocolo Digital e Assinatura Digital, que promete reduzir o uso de papel, simplificar a burocracia e dar mais agilidade à tramitação interna de documentos no Poder Executivo Municipal.

O projeto é conduzido pela Secretaria de Gestão Estratégica e Inovação em parceria com a Abase Sistemas. Desde julho, vêm sendo realizados o mapeamento de fluxos e as parametrizações técnicas. Neste mês começaram os treinamentos com servidores. “Esta é uma agenda de governo idealizada desde nosso primeiro mandato, na metade deste ano começamos a execução por etapas. Estamos modernizando rotinas para reduzir burocracia, acelerar prazos e aumentar a transparência, com foco no cidadão”, afirmou o prefeito Marcos Corso.

Menos papel, mais rastreabilidade

A partir da implantação, todos os protocolos internos passam a ser eletrônicos. A assinatura digital terá validade jurídica, com garantia de integridade e autenticidade. A medida dispensa deslocamentos físicos, permite assinatura remota e garante trilhas completas de auditoria. “Estruturamos a governança, dados e segurança para o protocolo e a assinatura digital. Inovação não é só tecnologia: é gente, método e melhoria contínua, padronizamos fluxos, integramos áreas e estamos trabalhando para colocar o cidadão no centro”, disse o secretário de Gestão Estratégica e Inovação, Michel Lenz.

Entre os benefícios anunciados estão a economia de papel, a sustentabilidade, relatórios de gestão mais transparentes e o acompanhamento online de processos com número de protocolo e histórico completo.

Compras públicas também serão digitais

Paralelamente, o setor de Compras da prefeitura também está em processo de digitalização. Requisições, cotações, pareceres e contratações passarão a tramitar integralmente em meio eletrônico. Segundo a administração, o sistema permitirá maior controle, padronização, redução de retrabalho e uso de indicadores para tomada de decisão.

Atendimento presencial e próximas etapas 

Embora a digitalização seja prioridade, o governo municipal garante que o atendimento presencial no protocolo continuará disponível para quem preferir ou tiver dificuldades no uso de tecnologias. A Prefeitura também estuda instalar um totem de autoatendimento no saguão do prédio principal, que permitirá a abertura de protocolos digitais com auxílio de servidores

O processo será implementado por etapas. Após a ativação, dia 29, para os documentos internos e estratégicos, haverá a liberação gradual para protocolos externos feitos pelo cidadão. A previsão inclui manuais de uso, painéis de acompanhamento e integrações futuras.