Um
Gerente diferente no Alegrete...
É
muito curiosa a notícia publicada pelo Tribunal Regional
do Trabalho do Rio Grande do Sul, nesta semana, sobre a forma
utilizada por gerente de uma loja de roupas no Alegrete/RS para
que os seus vendedores atingissem as metas da empresa.
Conforme as informações divulgadas, os funcionários
da rede de lojas Lins Ferrão Artigos de Vestuário
eram humilhados pelo dito gerente quando não atingiam
as metas por ele estabelecidas.
O caso parou na Justiça do Trabalho depois que uma vendedora
foi obrigada a imitar uma galinha cacarejando e batendo asas,
por não ter atingido a meta de vendas imposta.
Durante o processo ela narrou ao juiz que os vendedores eram
divididos em dois grupos, e a equipe que vendesse menos teria
que "pagar algumas prendas".
Em certas prendas, os vendedores homens tinham que se vestir
de mulheres e as mulheres de homens. O gerente, que tinha comportamento
agressivo e gritava com seus subordinados, gostava de fazer
comentários depreciativos de alguns vendedores, na presença
dos outros e até na presença de clientes.
Em outra ocasião, os homens tiveram que usar pulseiras
rosas para trabalhar,e as mulheres pulseiras lilás. As
pulseiras não podiam ser retiradas até que cada
vendedor atingisse a meta diária de R$ 3 mil. Entre outros
micos, os vendedores eram obrigados a dançar funk, vestindo
roupas da loja e imitando bichos. A pressão foi tanta
que muitos pediram demissão, mas foi a vendedora que
imitou a galinha que resolveu processar a empresa.
Na decisão do juiz do Trabalho do Alegrete Alcides Otto
Flinkerbusch a empresa foi condenada a indenizar a vendedora
em R$ 40 mil pelos danos morais sofridos. Inconformada, a empresa
recorreu, e a 3ª. Turma do Tribunal Regional do Trabalho
manteve a condenação, mas baixou o valor para
R$ 15 mil. Tanto a empresa como a ex-funcionária ainda
podem recorrer para o Tribunal Superior do Trabalho. (Fonte
TRT4 Processo 0000360-12.2010.5.04.0821- RO)
Não é a primeira vez que leio casos parecidos
com este. A impressão que tenho é que existe uma
linha de pensamento de algumas pessoas, que o funcionário
trabalha melhor sobre pressão, ou com medo. Não
é essa a melhor forma de vender, nem de atingir as metas
de uma empresa. O funcionário deve ser motivado e não
ameaçado. O gerente, ou o chefe, deve ser o exemplo de
boa conduta, um líder no local de trabalho. É
nele que o grupo vai buscar a inspiração para
trabalhar. Funcionários rendem muito mais se o trabalho
é agradável, não apenas sob ponto de vista
financeiro, mas também pela amizade que faz com seus
superiores e com a harmonia existente no ambiente com os outros
colegas. O respeito é a chave para um bom relacionamento
entre chefes e funcionários. Mais que isso, vou um pouco
além, antes que as linhas terminem: Sorrir é uma
das melhores formas de você estabelecer harmonia na sua
empresa. Aliás, não só na empresa, como
também no seu lar. Um sorriso abre portas, gera energia
positiva durante um diálogo e contagia. Não acredita
? Experimente levar um bebê sorridente a alguma sala de
espera de algum consultório onde as pessoas estão
quietas, e veja a diferença. Esta é a minha dica
:Sorrir faz bem para seus negócios e para sua família.
Das
minhas leituras da madrugada:
Um homem sem uma fisionomia sorridente não deve abrir
uma loja...
Um
ótimo fim de semana a todos...
Oficial do
Registro de Imóveis e Tabelião de Protestos
Pós-Graduado em Direito Notarial e Registral
Secretário da Associação dos Notários
e Registradores do Brasil (RS)
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Marcos Salomão é colunista de 17 jornais da região
Noroeste.
A relação completa dos jornais poderá ser
conferida em nosso site www.marcossalomao.com.br
